“AGUAS CON EL AGUA”, CARLOS BRAVO M

“AGUAS CON EL AGUA”

CARLOS BRAVO M. 18-1-2024

Como cada año, aprovechando la cuesta de enero, las diversas oficinas de gobierno a todos los niveles lanzan su convocatoria para pagar un sinnúmero de impuestos, que ellos llaman amablemente las contribuciones.

Para hacer más atractiva la invitación a pagar, sacan promociones de descuento, para que al menos la mayoría de la población cumpla con los pagos requeridos, así el impuesto predial ofrece 20 por ciento de descuento para los ciudadanos comunes y 50 por ciento para las personas de la tercera edad y obviamente jubilados; de igual manera el servicio de agua potable y el pago por derechos vehiculares, aunque hasta estas fechas, el gobierno estatal se ha hecho ojo de hormiga y no ha anunciado las promociones para los contribuyentes cumplidores.

Como siempre, me impresionó el orden y la organización que tienen en el municipio para el pago del predial, pues a pesar de que en el patio central de Palacio había una enorme cantidad de gente, el trámite está bien organizado, ya que de entrada le dan un turno, le invitan a tomar asiento en la sillería colocada exprofeso y en menos de 30-40 minutos, gracias a lo organizado de su base de datos, se sale con el trámite cumplido, sin hacer fila (o la clásica cola que es común en nuestro país para todo). Bien Sr. Ahued por la organización, lo malo es que subieron el monto en un alto porcentaje, quizá por ser año electoral, pero no le carguen al ciudadano la mano para mandar apoyos a la candidata oficial que intenta ser remedo de su titiritero.

Ah, pero si va a pagar el agua, ha de ir con paciencia de franciscano, pues ahí sí, las colas son inmensas en diversas filas, el personal que debiera orientar al público no tiene idea de a que fila mandarlos, a unos los manda a una oficina por cargos sacados de la manga, para revisión y tras 40 minutos de cola, otro auxiliar le dice que está mal formado y que es otra la fila y el departamento. Además del desorden, también le clavaron el diente al cobro del agua que por cierto cortan cada tercer día y para acabar le quieren cobrar supuestos gastos excesivos del líquido y drenaje donde no hay, así que, si no está uno atento, le dejan ir un cuentón que quien sabe a dónde irá a parar, máxime que, en periodos anteriores, se le han demostrado a los directores, malos manejos y peculado en esa dependencia.

Además, una vez que pudo arreglar, tras varias horas de espera, el cobro excesivo, tiene que hacer otra cola para que le digan el monto a pagar, siendo que deben tener también una base de datos con el registro de todas las tomas de los consumidores y verse reflejado el monto en las cajas recaudadoras, donde también hay largas filas para cumplir con el pago de dicho servicio. Así que cuidado, póngase listo y ármese de paciencia para cumplir con ese pago y evitar que le cobren de más.